Hvorfor turguidesystemer mister signal i store bygninger - og hvordan man kan forhindre det

En guide er midt-setning, og peker på en detalj i tredje etasje i en museumsfløy, når halvparten av gruppens headset blir stille. Noen trykker på øretelefonen deres. Noen andre driver mot trappeoppgangen i håp om å fange signalet opp igjen. Da gruppen omgrupperer seg, har guiden mistet oppmerksomheten til rommet - og turoperatøren har en klage som venter i resepsjonen.

For innkjøpsteam som evaluererturledersystemer for museer, fabrikker, utstillingshaller eller fler-etasjes kulturarvsteder, er signalfrafall en av de vanligste - og mest undervurderte - kildene til operasjonell friksjon. Det dukker sjelden opp i en produktdemo holdt i et åpent utstillingsrom. Den dukker opp tre uker senere, i et kjellergalleri med tre fot armert betong over hodet.

Trådløse reiseledersystemer stole på radiooverføring mellom en guides sender og hver besøkendes mottaker. I en åpen plass går signalet rent. Inne i en stor eller arkitektonisk tett bygning gjør den det ikke.

Noen få strukturelle realiteter motvirker signalet:

Byggematerialer absorberer og reflekterer radiobølger.Armert betong, stålrammer og tykt murverk - som er vanlig i museer, fabrikker og historiske bygninger - svekker trådløse signaler mye mer enn gips eller glass.

Oppsett i flere-etasjer skaper døde soner.Signal som dekker én etasje komfortabelt kan ikke nå etasjen over eller under, spesielt der gulv er adskilt av betongplater.

Avstand og hindringer forener hverandre.En sender som fungerer godt i en rett linje over en åpen hall kan slite i det øyeblikket en vegg, søyle eller utstillingskasse sitter mellom senderen og mottakeren.

Overfylte radiomiljøer legger til interferens.Lokaler som kjører Wi-Fi-nettverk, sikkerhetssystemer og annet trådløst utstyr samtidig kan skape ekstra støy som konkurrerer med et turguidesystems signal.

Ingenting av dette betyr at trådløse turguidesystemer er upålitelige - det betyr at lokalets layout må behandles som et utvalgskriterium, ikke som en ettertanke.

I stedet for å sammenligne turguidesystemer utelukkende på overskriftsfunksjoner, bør kjøpere som anskaffer utstyr for store eller strukturelt komplekse arenaer spørre leverandører om følgende:

Dekningsdesign for det spesifikke stedet, ikke et generisk spesifikasjonsark

Et system som er vurdert for pålitelig dekning i en åpen konferansesal, er ikke nødvendigvis vurdert for et museum i flere-etasjer med tykke innervegger. Be leverandøren om å vurdere dekningen basert på lokalets faktiske plantegning og byggematerialer, ikke en-størrelse-passer-til alle serier.

Signalrelé eller repeaterstøtte

For arenaer der en enkelt sender ikke realistisk kan dekke hvert rom en tur vil passere gjennom, spør om systemet støtter signalrepeatere eller reléenheter som utvider dekningen mellom etasjer eller på tvers av adskilte vinger, i stedet for å kreve at guider bærer flere sendere.

Interferensmotstandsdyktighet

I lokaler som allerede kjører tett trådløs infrastruktur - sikkerhetssystemer, Wi-Fi, annet lydutstyr - spør hvordan systemet er utformet for å opprettholde en stabil tilkobling sammen med annen trådløs trafikk, i stedet for å anta at en demo i et tomt rom gjenspeiler virkelige-verdens ytelse.

Tilbakeslagsadferd når signalet er svakt

Systemer håndterer marginale signaler annerledes. Noen degraderer grasiøst med korte, utvinnbare avbrudd; andre kutter helt ut og krever at mottakeren tilbakestilles manuelt. For en betalende turgruppe betyr forskjellen mye mer enn det ser ut til under en fem--minutters demo.

Dekningsbehov handler ikke bare om kvadratmeter -, det handler om struktur og bruksområde:

Museer og gallerier i flere-etasjertrenger ofte dekning på tvers av etasjer atskilt av betongplater, med turgrupper som beveger seg mellom fløyer som ikke er designet med tanke på trådløs dekning.

Omvisninger i fabrikk og produksjonsanlegginvolverer vanligvis store åpne gulv, men også metallmaskineri, konstruksjonsstål og sikkerhetssoner som kan reflektere eller blokkere signal uforutsigbart.

Utstillings- og konferansesentrekombinere store åpne rom med midlertidige skillevegger, tette folkemengder og kraftig samtidig trådløs bruk fra utstillere og deltakere.

Å behandle disse som utskiftbare "store arenaer"-brukstilfeller er en av de mer vanlige innkjøpsfeilene - et system som er godt-egnet for en åpen utstillingshall, kan underprestere i et oppdelt museum, og omvendt.

Samtaler om innkjøp av turguidesystemer har en tendens til å fokusere på gruppestørrelse og antall hodesett -, begge rimelige utgangspunkt, men ufullstendige alene. For arenaer med flere etasjer, tette byggematerialer eller overfylte trådløse miljøer, fortjener dekningsdesign lik vekt i evalueringen. Et system som fungerer feilfritt i et leverandørutstillingsrom, kan likevel la en turgruppe stå stille i feil etasje i feil bygning.

Kjøpere som vurderer leverandører for fabrikk-, museums- eller store-utplasseringer, bør spørre spesifikt hvordan et foreslått system har blitt testet under sammenlignbare strukturelle forhold - ikke bare hvordan det fungerer i ideelle.

Som en produsent som jobber direkte med turoperatører, museer og fabrikknettsteder på -stedspesifikke utplasseringer, nærmer YingMi dekningsplanlegging på samme måte: ved å se på selve bygningen - etasjeantall, byggematerialer og eksisterende trådløs trafikk - før du anbefaler en sender- og relékonfigurasjon. For arenaer der signalfrafall har vært et pågående problem, er den typen bygnings-første vurdering ofte det som skiller et system som fungerer på papiret fra et som fungerer på-stedet.